Informasjonssjef ved Helgelandssykehuset Randi Erlandsen, sier til NRK Nordland at helseforetaket tar kritikken svært alvorlig.

En pasient ble operert i skulderen i 2003 uten at legen gjorde grundige nok forundersøkelser. Det ble fjernet mer enn det skulle, og ett år senere hadde pasienten fortsatt smerter i skulderen.

Helsetilsynet sier i brevet at inngrepet var uforsvarlig, og viser til at legen ikke førte skikkelig journal eller informerte pasienten godt nok. Dette er brudd på flere lover og plikter.

Informasjonssjef Randi Erlandandsen sier på generelt grunnlagt, at det uansett profesjon er alvorlig å få en adiministrativ reaksjon fra Helsetilsynet. Hun presiserer at helseforetaket tar saken på alvor og følger den opp internt.

Helgelandssykehuset Mo i Rana slipper heller ikke unna og kritiseres for manglende rutiner for oppfølging som gjorde at pasienten ikke fikk forsvarlig helsehjelp.

– Når måten vi jobber på ikke står i forhold til forventningene fra pasient og/eller tilsynsmyndighet så er vi glad for å få tilbakemelding på dette slik at vi kan rette opp de avvikene som måtte være. Vi har utarbeidet nye prosedyrer nå for å behandle klagesaker internt, sier Randi Erlandsen.